青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？

青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？
 
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很多人现在学习英语依旧渴望能够找到一家全日制的英语学校，那么究竟什么样的学校才是全日制的学校呢？
 
就像我们在找工作的时候就会经常见到一个要求，要求“全日制本科”，全日制顾名思义就是全天候都在学校学习，而是区别那种闲暇时间学习英语的方式，这是需要我们发出大量的时间和精力去面对的一个学习方式，简而言之就是那种带你梦回校园时光，让你无所顾虑的去学习英语，这样对于英语的学习和提升都是有帮助的。
 
#青岛全日制英语培训#全日制成人培训模式的英语培训学校在整个中国都是不多的，因为它很受场地，资金，人力，生源和师资等等限制，所以暂时没有听说过青岛有什么出名的全日制课程，就目前而言，只有珠海的ibs外语学院才算全国知名的，22年的浸泡式培训经验，不仅可以帮你迅速地建立起英语的自信心，还可以快速你帮你提高英语的应用能力。
 
全日制英语是现在英语培训学校最常用的一种教学管理模式。
 
全日制英语一直遵循“语言是用出来”的理念，他们认为，人类学习语言是在“交流”中学会的，需要一定的人头进行信息交流和分享，在这个过程中，学员不仅能说，还能听，实际上“听说”原本就是不分家的。所以在课程设置也是按照“学习——练习——运用”这种方式来的，日程安排可谓是相当紧凑,不过，效果也是比较突出了，正因为这种全天式的高强度的学习，也换来了短期内能说流利英语的成果。
 
3步学会用英语接电话？
 
电话业务、客服咨询都是公司里经常会碰到的问题。虽然快捷高效，但是由于通话双方都见不到面，很可能当对方说了一大堆后，你还是懵逼状态，不止所以然。因此，在电话中谈业务时除了要记下关键句词以外，还要注意一下几点：
 
(1)要清楚的介绍自己，并确认接电话的对方是否是自己想要找的人。

情况一：接电话刚好是你要找的人。

A: Hi, I am Tom. May I speak to Peter?

你好，我是汤姆，请问皮特在吗？

B: This is Peter speaking.

我就是皮特。

B:That's me.

我就是。
 
情况二：接电话的人不是你要找的人。

A:May I speak to Mr. Li？

请问李先生在吗？

B: He's not here right now.

他现在不在这里。

B: What bad luck! He's not at home.

真不凑巧！他出去了。

B:He is in conference and cannot come to the telephone.

他在开会，没空来接电话。

B:You've just missed him.

你刚好错过他了。

B:He's just stepped out.

他刚好出去了。
 
情况三: 接电话的人转交电话给你要找的人。

Hold on a moment, please, I will call him for you.

请稍后，我帮你叫他。

Hold the line, please, let me see if he is in.

请稍等，我看他在不在。

Wait a moment, please, I will get him for you.

请等一下，我帮你找他。

Let me transfer your call.

我把电话给你转过去。
 
（2）留口信。

Shall I take a message for her?

我可以留口信给她吗？

Can I leave a message?

我可以留口信吗？

May I take your message? She is not in.

她现在不在。我可以为你留言吗？

Would you mind taking a message for him?

你需要留口信给他吗？

Would you ask him to call back when he comes back?

他回来时，需要他给你回电话吗？

Please tell her to ring me when she gets back.

她回来后，麻烦你告诉她回我电话。

Tell her I called her.

告诉她我打过电话给她。
 
（3）打错电话。

I'm sorry. I'm afraid you've got the wrong number.

抱歉, 恐怕你打错电话。

I'm sorry, it isn't. I think you have the wrong number.

我很抱歉，这不是。我想你打错电话号了。

I think you are calling the wrong person. My name is not Mr. Bernie.

我想你是打错电话了，我不是伯尼先生。

I'm afraid you have the wrong number. I suggest you look in the phone book.

我想您打错了。我建议您查一下电话簿。

You might make a wrong number?

你一定打错电话了吧？
 

青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？
 
目前英语培训学校分为业余，全日制两种方式。但由于传统业余培训机构的不完善，使学习者无法全身心投入学习，学到的知识零散而不完整。很容易遗忘所学过的内容。所以效果不理想，这时候人们就会选择全日制英语。
 
非全日制的方式因受太多的外界干扰因素，比较难于全身心的投入到英语学习中。而全日制英语学习，让学员全天候待在纯英文的环境学习，远离生活工作干扰，全身心投入到英语学习中。这种模式虽然会占据学员较长的一段时间，但是经过英语知识系统框架搭建，可以帮助学员将英语掌握的更加牢固。
 
全日制最明显的特征就是能够全天候的学习，保证了学习时长，可以也就保证了学习的质量，这对于英语学习而言是非常重要的一个因素。
 
全日制课程是通过"浸泡式、全封闭、纯外语"的培训方法，让一个零基础的学员在一年的时间内就达到专业级应用外语水平，您所学外语是唯一被允许使用的语言。无论上课还是休息，活动还是就餐，封闭班的学员、教员、必须全部使用外语沟通，以模拟一个真正全封闭、纯外语的生活与学习环境。
 
全日制英语培训就如同我们上学的环境，如今很多人都选择全日制的英语培训，因为它有许多其他培训方式不具备的优势。
 
全日制成人培训模式的英语培训学校在整个中国都是不多的，因为它很受场地，资金，人力，生源和师资等等限制，就目前而言，只有珠海的ibs外语学院才算全国知名的，22年的浸泡式培训经验，不仅可以帮你迅速地建立起英语的自信心，还可以快速你帮你提高英语的应用能力。
 
3步学会用英语接电话？

• 分享一些用英语打电话必备的词汇和表达

 1.Making contact接通时 

• Hello/Good morning/Good afternoon…
• This is XXX speaking.
• Could I speak to…,please?
• I’d like to speak to…
• I’m trying to contact…

 2.Taking a call接电话时  [list=1]

XXX speaking.

Can I help you?

 3.Putting someone on hold让某人等一下  [list=1]

Just a moment, please.

Could you hold the line, please?

Hold on, please.

 4.Taking a message留口信 

• Can I take a message?
• Would you like to leave a message?
• Can I give him/her a message?
• I’ll tell XXX that you called.
• I’ll ask him/her to call you as soon as possible.

 5.Telephone problems问题 

• I’m sorry, I don’t understand. 

          Could you repeat that, please?

• I’m sorry, I can’t hear you very well. 

         Could you speak up a little, please?

• I’m afraid you’ve got the wrong number.
• I’ve tried to get through several times but it’s always engaged.
• Could you spell that, please?

 6.Finishing a conversation结束通话 

• Well, I guess I better get going.

          Talk to you soon.

• Thanks for calling. Bye for now.

           I have to let you go now.

• I have another call coming through.

           I better run.

• I’m afraid that’s my other line.

           I’ll talk to you again soon. Bye.  

 

青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？
 
全日制英语是现在英语培训学校最常用的一种教学管理模式。“全日制英语”是指：采取封闭式军事化管理，出于学校管理方便，更利于学员的学习效果而采取的一种教学模式。星期一到星期五白天上课，早、晚上自习，不会被外界事物所干扰，让学员全心全意去学习，达到短时间快速提升英语能力的目的。
 
语言的学习是培养一种感觉，而感觉要靠数量的积累来培养。俗话说水到渠成。同样的道理，达到了一定的量，"语感"就产生了。这时应再把感觉上升到理念，将理念融入到自己的思维中，英语就能运用自如。请注意量的积累在基础阶段最为重要。金字塔的魅力就在于它完美的建筑结构。有宽广深厚的基础，才能造就塔尖的辉煌。学好英文的道理是同样的。基础必须打牢，也只有在基础打牢的前提下，才能学好英文。
 
“全日制英语”通常采取封闭式管理，营造全天候纯英语环境，让学员衣食住行都使用英语的方式（类似我们小时候学母语那样）来习得英语。它强调的是，通过足够多的英语接触和英语运用来让英语自然内化为我们的自身技能，形成我们的个人习惯（习惯一旦养成，很难改变）。可以说，全日制英语在培训效果上是相当不错的。
 
目前我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs国际商务语言学校。
 
1998年在珠海成立，一直坚持做成人全日制封闭浸泡式英语，一路的深耕让这家本土企业获得了不少的荣耀：珠海老字号、全国十佳培训机构等等，但更值得一提的，应该是它的办学特色。一如既往地坚持全日制封闭浸泡式的学习理念，这就要求有一定的浸泡时长，也要求有浸泡的环境。每天长达7-8小时浸泡，让他们无论上课、活动还是吃饭、聊天，都能全面地接触英语.中外教的搭配，从基础音标开始教学，打好基础，外教带你了解更多的英语文化，鼓励你开口说英语，练就一口流利英语。
 
最好的语言学习状态，便是让学员在自然的生活状态下，平静的心态和状态中，不知不觉地忘掉自己强烈的学习目的性，而一旦大家只以沟通、交流、获取信息为目的，学员的进步便会快许多。
 
3步学会用英语接电话？
 
1、喂

我们一接到电话，第一个冒出的字就是“喂”，还有人礼貌点会说：你好，哪位？不知道你一接到电话最喜欢说什么呢？

用英语接电话一般可以用下面两种说法：

（1）Hello. This is Dabai.

（2）Hello. Dabai Speaking.

2、你是哪位？

当你接到陌生人电话时，不知道对方是谁，你就可以这么说：

（1）Who is that?

哪位？

（2）May I ask who is calling?

请问你是哪位？
 
3、介绍自己？

如果你打电话给别人，但别人不知道你是谁的时候，你就可以这么回答：

（1）I am Dabai, from ***.

我是来自某某的大白。

（2）Can I speak to Jerry, please?

我可以和Jerry通话吗？

4、我就是

如果有人打电话说要找某人，而你就是，那你可以说：

（1）This is her/him.

我就是。

（2）Speaking.
 
5、稍等

如果有人打电话说要找某人，而你不是他要找的人，你就可以说：

Hold on （a second）.

Hang on (a second).

稍等一下（我让他接电话）。

以上这种情况一般出现在外企公司比较多，尤其是前台。

6、礼貌用语

中国人打电话，不管对方来意是什么，总会寒暄几句，以表示礼貌，这时候就可以说：

How are you doing?

How is it going?

你好吗？最近怎么样呀？

I am doing great. How about you ?

我很好。你呢？

I am good. Thanks for asking.

我也不错，谢谢你。
 
7、手机信号不好

手机开视频的时候，总是会遇到网络信号不好的情况，打电话也是这样。如果电话信号不好的话，你可以这么和对方说明：

I'm having a very bad reception. Could you repeat that?

我这边信号不好。你可以再说一次吗？

你也可以这么说：

You are breaking up.

你的信号不好（通话断断续续的）。

8、声音小，听不见！

打电话还有一种情况就是对方声音小或你所处环境太嘈杂，导致听不清对方说什么。如果对方声音太小，你可以这样请他大声一点：

Could you speak up, please?

你可以大点声吗？
 
9、结束通话，再见！

结束通话时，你可以这么说：

It's been great talking to you. Have a good day.

很高兴与你通话。祝你有愉快的一天。
 
 

青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？
 
一所优质的全日制封闭式英语学校，往往有一个最突出的优势：纯英文环境。纯英语环境对于英语口语提升有很大帮助，学员结合全日制全天候的学习，长时间在这种环境浸泡下，让你不自觉开口说英语，有助于培养良好的英语语感，搭建完整的英语思维。
 
大型的全日制学校一般都具备独立的教学楼、宿舍、食堂、运动场等足够的学员学习生活的空间，使吃、住、行集于一体。使学习者没有后顾之忧。
 
全日制英语培训就如同我们上学的环境，如今很多人都选择全日制的英语培训，因为它有许多其他培训方式不具备的优势。
 
青岛全日制英语培训，目前我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs国际商务语言学校。
 
珠海ibs全日制封闭式英语培训学校采用封闭源式管理，食住学都集中在相对封闭的校区内进行。学员按测试水平分班入学，实行小班教学。在一个相对纯正的英语环境中，通过每天十几个小时浸泡在这种英语环境中，使学员不断接受各种英语资讯百的刺激，然后反复锤 炼学员的英语技能，使学员持续的应用英语进行学习和生活，从而阻断母语的干扰，在短度时间内形成英语式的思维习惯，以达到快速的提高学员英语水平的目的，让说英语像说母语般简单流利。
 
全日制一般都是针对有意向提高英语水平的成人，也有的包含青少年，一dao般是通过入学测试水平分班的，所以不管你现在的英语水平怎么样都刻意报读，但要注意的是，你需要先安排好自己的时间，毕竟全日制一般都是封闭管理的。
 
3步学会用英语接电话？
 
电话常用口语

Answering the phone 接电话时

Hello? (informal)
Thank you for calling Boyz Autobody. Jody speaking. How can I help you?
Doctor's office.



Introducing yourself 自我介绍

Hey George. It's Lisa calling. (informal)
Hello, this is Julie Madison calling.
Hi, it's Gerry from the dentist's office here.
This is she.*
Speaking.*
*The person answering says this if the caller does not recognize their voice.


Asking to speak with someone 我要找

Is Fred in? (informal)
Is Jackson there, please? (informal)
Can I talk to your sister? (informal)
May I speak with Mr. Green, please?
Would the doctor be in/available?


Connecting someone 我帮你转给

Just a second. I'll get him. (informal)
Hang on one second. (informal)
Please hold and I'll put you through to his office.
One moment please.
All of our operators are busy at this time. Please hold for the next available person.


Making special requests 特殊要求！

Could you please repeat that?
Would you mind spelling that for me?
Could you speak up a little please?
Can you speak a little slower please. My English isn't very strong.
Can you call me back? I think we have a bad connection.
Can you please hold for a minute? I have another call.


Taking a message for someone 记录留言

Sammy's not in. Who's this? (informal)
I'm sorry, Lisa's not here at the moment. Can I ask who's calling?
I'm afraid he's stepped out. Would you like to leave a message?
He's on lunch right now.Who's calling please?
He's busy right now. Can you call again later?
I'll let him know you called.
I'll make sure she gets the message.


Leaving a message with someone 留个口信

Yes, can you tell him his wife called, please.
No, that's okay, I'll call back later.
Yes, it's James from CompInc. here. When do you expect her back in the office?
Thanks, could you ask him to call Brian when he gets in?
Do you have a pen handy. I don't think he has my number.
Thanks. My number is 222-3456, extension 12.


Confirming information 确认信息

Okay, I've got it all down.
Let me repeat that just to make sure.
Did you say 555 Charles St.?
You said your name was John, right?
I'll make sure he gets the message.


Finishing a conversation 挂电话

Well, I guess I better get going. Talk to you soon.
Thanks for calling. Bye for now.
I have to let you go now.
I have another call coming through. I better run.
I'm afraid that's my other line.
I'll talk to you again soon. Bye.
 
 

青岛全日制英语培训，3步学会用英语接电话？
 
英语学习是一个长期积累的过程，需要长期的坚持才能有所收获。无论年龄多大，你的起点都不会太晚，从最简单的学习，只有将“地基”打好，我们才能建起高楼大厦、皇廷宫殿。如果你想一步登天，一口气吃成胖子，那是不可能的事情。其实，想学好英语的同学应该运用高效的学习方法——成人全日制英语学习，将英语真正地学以致用，就是即学即用，这过程会让你越学越轻松！

高素质的师资团队，成为你学习英语的好帮手，正规的全日制英语培训机构会拥有资历比较深的、高素质的师资团队，比如外教必须拥有国际TESOL证书，她们的母语是英语，并且拥有纯正的发音。每一位老师都经过严格的考核才能上岗，超长教龄及丰富的人生阅历，成为大家学习英语的好帮手，为你打开认识世界、接轨国际的好地方。同时也会创造出纯英语环境，让你大胆开口说英语。
 
全日制相对于其他类型的培训最大的不同就是时间的问题，全日制培训需要占用大量的时间来学习英语，这样对于大家的时间安排是一个很大的挑战。时间长是一个特点，还有一个特点就是就是需要脱产或者半脱产才能进行全日制的英语学习，这样也需要一定的经济条件才能够适合全日制的学习，这些也可以算是全日制学习的一种缺点，总之全日制就是一种需要挤出大量的时间来对英语进行一个最为系统学习的方法。
 
我国有100多所英语学校不同程度上采取全日制封闭式英语教学，其中最大的是珠海ibs外语学院，同时可以满足1000人封闭受训。
 
全封闭英语培训学校通常采用小班化，保证教学效果；课程老师大部分为外教老师；课程安排周一至周五全天，从早到晚都会有不同的安排。

语言是人们沟通交流的工具，一种技能，并非仅用以学习研究的一门知识。学习英语的目的是为了交流，“英语不是学出来的，而是用出来的”语言学习，不可能一蹴而就，一劳永逸，需要日积月累，不断实践，才可能熟练掌握。在模拟语言环境中，老师运用翻译以外各种方法形象教学，让学员从入门开始，用英语形成语言思维的习惯，以全面提高学员英语的综合应用能力。
 
3步学会用英语接电话？
 
1.喂
 
我们一接到电话，第一个冒出的字就是“喂”，还有人礼貌点会说：你好，哪位？不知道你一接到电话最喜欢说什么呢？用英语接电话一般可以用下面两种说法：
 
（1）Hello. This is Dabai.

（2）Hello. Dabai Speaking.
 
2.你是哪位？

当你接到陌生人电话时，不知道对方是谁，你就可以这么说：
 （1）Who is that?

        哪位？

（2）May I ask who is calling?

        请问你是哪位？
 
3.介绍自己？

如果你打电话给别人，但别人不知道你是谁的时候，你就可以这么回答：
 
（1）I am Dabai, from ***.

我是来自某某的大白。

（2）Can I speak to Jerry, please?

我可以和Jerry通话吗
 
4.我就是

如果有人打电话说要找某人，而你就是，那你可以说：
 
（1）This is her/him.

       我就是。

（2）Speaking.
 
5.稍等
 
如果有人打电话说要找某人，而你不是他要找的人，你就可以说：
 
Hold on （a second）

Hang on (a second).

稍等一下（我让他接电话）。

以上这种情况一般出现在外企公司比较多，尤其是前台。
 
6.礼貌用语

中国人打电话，不管对方来意是什么，总会寒暄几句，以表示礼貌，这时候就可以说：

How are you doing?How is it going?

你好吗？最近怎么样呀？

I am doing great. How about you ?

我很好。你呢？

I am good. Thanks for asking.

我也不错，谢谢你。

7.手机信号不好

手机开视频的时候，总是会遇到网络信号不好的情况，打电话也是这样。如果电话信号不好的话，你可以这么和对方说明：

I'm having a very bad reception. 

Could you repeat that?

我这边信号不好。你可以再说一次吗？

你也可以这么说：

You are breaking up.

你的信号不好（通话断断续续的）。

8.声音小，听不见

打电话还有一种情况就是对方声音小或你所处环境太嘈杂，导致听不清对方说什么。如果对方声音太小，你可以这样请他大声一点：

Could you speak up, please?

你可以大点声吗？

9.结束通话，再见

结束通话时，你可以这么说：

It's been great talking to you. Have a good day.

很高兴与你通话。祝你有愉快的一天。
 
 

当你给别人打电话时
首先是要介绍自己
用中文来说就是
表达“我是....”
用英语的话可以这样表达
This is + 名字
例如：Hello, this is Mary.
你好，我是Mary

或者还可以再后面加一个speaking
例如：This is Mary speaking.
我是Mary

也可以加上简单的介绍
向对方表明自己是如何获得电话号码的
I got your number from + 名字
例如：I got your number from Jack.
我从Jack那里得来你的电话
 
Speaking在这里可以理解为
现在是Mary在说话

同样当你询问对方是谁的时候
可以说：Who’s that speaking?
你是谁？
就能理解为“是谁在说话”

或者还可以问
例如：May I have your name?
请问你叫什么名字？
Is that + 名字？
例如：Is that Mary?
请问是Mary吗？

还有一种情况是
接电话的人不是你想找的人
那么就可以说
May I speak to + 名字
例如：May I speak to Amy?
可以把电话给Amy吗？
直译的话是“我可以和艾米说话吗？”

或者：Is Amy there?
Amy 在吗？

回答的话当然也是分情况
如果你自己就是对方要找的人
例如：- May I speak to Mary?
可以把电话给Mary吗？
- Speaking, that’s me.
说吧，我就是

如果你需要去叫对方要找的人
那么可以这样表达
- May I speak to Mary?
可以把电话给Mary吗？
- Hold the line, please.
请稍等


如果对方要找的人不在这里
可以这样说：
- May I speak to Mary?
可以把电话给Mary吗？
- Sorry, she isn’t in.
抱歉，她不在

还有一种情况就是对方打错了
- May I speak to Mary?
可以把电话给Mary吗？
- Sorry, you've dialed the wrong number.
对不起，你打错了

最后是挂电话
换句话说就是一个结尾语
可以这样说：
It was great talking to you, bye.
和你的谈话很高兴

或者：Talk soon, bye.
下次再聊